Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere exotischen Früchte und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie wird die Frische der Früchte während des Versands garantiert?
Wir versenden unsere Früchte direkt nach der Ernte in speziellen Isolierverpackungen. Durch kurze Logistikwege und klimaneutrale Express-Zustellung stellen wir sicher, dass die Ware reif und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Sind die Produkte von JURASSIC FRUIT aus biologischem Anbau?
Ja, der Großteil unseres Sortiments stammt aus zertifiziertem biologischem Anbau oder von Kleinbauern, die nach traditionellen, pestizidfreien Methoden arbeiten, um höchste Nährstoffdichte zu gewährleisten.
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Da wir Wert auf maximale Frische legen, versenden wir empfindliche Früchte meist nur von Montag bis Mittwoch, um eine Lagerung über das Wochenende zu vermeiden.
Was kann ich tun, wenn eine Frucht beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit einem Foto der Ware. Wir finden umgehend eine Lösung in Form von Ersatz oder Erstattung.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.
Wie erkenne ich, wann meine exotischen Früchte genussreif sind?
Jeder Bestellung liegt eine Reifeanleitung bei. Viele unserer Früchte wie Avocados oder Papayas reifen bei Zimmertemperatur nach. Sobald sie auf leichten Druck nachgeben, entfalten sie ihr volles Aroma.